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Adjointe administrative virtuelle

Mon souhait en tant qu’adjointe administrative virtuelle est de vous offrir une panoplies de services administratifs qui sauront vous aider à vous libérez de vos tâches cléricales quotidiennes vous permettant ainsi de vous concentrer sur les activités clés qui auront le plus d'impact sur le succès de votre entreprise.

Mes services d'adjointe administrative virtuelle ne se limite pas qu'a ceux énumérés. Si vous avez d'autres besoins en soutien administratif, n’hésitez pas à me contacter pour qu’on puisse en discuter.

Gestion du temps

Gestion et organisation de votre agenda ou de votre calendrier dans le but d’optimiser votre productivité.

  • Planification de votre emploi du temps

  • Gestion des priorités

  • Planification des événements et des activités

  • Gestion des rendez-vous et des réunions

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Gestion de boîte courriel

Organisation, nettoyage et gestion de vos boites de réception pour éviter qu'un courriel important tombe entre deux chaises ou se retrouve dans vos pourriels.

  • Identification des messages importants ou urgents

  • Archivage de courriels

  • Création de dossiers

  • Création de libellés

  • Création de filtres

  • Classement des courriels

  • Désabonnement d’infolettres

  • Suppression du courrier indésirable

Recherche internet

Recherche d’informations divers sur le moteur de recherche Google ou autres.

 

  • Exploration de données (data mining)

  • Validation d’information

  • Classement d’information

  • Présentation des informations

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Service à la clientèle

Service courtois et professionelle auprès de vos clients avant, pendant et après l’achat ou la transaction.

 

  • Répondre aux questions des clients

  • Suivi client

  • Rétention client

  • Relance

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Planification de voyage

Planification et organisation de vos voyages et déplacements d'affaires ou de loisirs.

  • Réservation de billets d'avion

  • Location de voiture

  • Achat de billets de trains ou d'autobus

  • Réservation de chambres d'hôtel

  • Réservation de maisons ou chalets à louer

  • Recherche de destinations, d'activités, tours et excursions

  • Création d'un itinéraire

  • Réservation aux restaurants

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Organisation d'événement

Soutien à l'organisation d'événements et de conférences.

 

  • Analyse des objectifs et des besoins

  • Création d'un plan d'action

  • Recherche de lieux

  • Réservation de lieux

  • Recherche des fournisseurs

  • Réservations des fournisseurs

  • Recherche de commandites

  • Création de documents promotionnels

  • Gestion des invitations

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Ressources humaines

Soutien en gestion des ressources humaines.

 

  • Évaluation des besoins

  • Rédaction d'offre d'emploi

  • Conception graphique d'offre d'emploi

  • Diffusion d'offres d'emploi

  • Réception des CV

  • Préparations des questions d'entrevue

  • Analyse et tri des candidatures

  • Présélection des candidats

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Gestion de la relation client 

Soutien visant à entretenir et améliorer la relation de votre entreprise avec vos clients.

 

  • Création de nouveaux contacts dans votre logiciel de gestion de la relation client

  • Mise à jour des contacts dans votre logiciel de gestion de la relation client

  • Création de questionnaires de satisfaction client

  • Répondre aux messages sur les réseaux sociaux

  • Répondre aux courriels des clients et demandes d'informations

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Saisie de données

Soutien en traitement de données

  • Validation et saisie de données

  • Saisie de commandes dans un système informatique

  • Saisie de produits dans un système informatique ou sur site internet

  • Copier-coller de texte et de données

  • Classement et archivage de documents

  • Numérisation de documents

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Mise en page de documents

  • Création de documents pour webinaires, formations et conférences

  • Curriculum vitae (CV)

  • Documents corporatifs

  • Rapport annuel

  • Diaporama de présentation (PowerPoint)

  • Manuscrits

  • Création de documents selon vos besoins

Tidy Desk

Travaillons ensemble !

Réservez un appel découverte de 30 minutes. C'est gratuit et cela me permettra d'en connaître davantage sur vos projects et vos besoins.

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